Se convocan nuevos cursos de Cultura del Detalle, con importantes novedades

En los próximos meses se realizarán todos los cursos de Cultura del Detalle, destacando que algunos de ellos han incorporado la metodología MOOC. Las fechas de impartición son las siguientes:

  • Cursos para propietarios y mandos intermedios (Cursos MI):
    • Curso 1: Conocer al cliente: del 17 de abril al 7 de mayo (a partir de esta edición este curso estará abierto 3 semanas, e incorporará la metodología MOOC, con un nuevo diseño de los temarios, así como nuevas formas de interacción entre los alumnos y de éstos con el tutor, a través de Twitter y la implantación del sistema de calificación entre pares).
    • Curso 2: Empezar por el principio, la selección del personal: del 27 de marzo al 2 de abril.
    • Curso 3: Motivar para mejorar: del 12 al 18 de mayo.
    • Curso 4: Fomentar el trabajo en equipo: del 26 de mayo al 1 de junio.
    • Curso 5: Promover acuerdos: del 4 al 10 de junio.
  • Cursos para personal en contacto con el cliente (Cursos PC):
    • Curso 1: Conoce a tu cliente: del 18 al 24 de marzo.
    • Curso 2: Claves de la atención al cliente: del 17 de abril al 7 de mayo (a partir de esta edición este curso estará abierto 3 semanas, e incorporará la misma metodología MOOC, indicada para el curso 1 para propietarios y mandos intermedios).
    • Curso 3: Comunicación efectiva: del 17 de abril al 7 de mayo (a partir de esta edición este curso estará abierto 3 semanas, e incorporará la misma metodología MOOC, indicada para el curso 1 para propietarios y mandos intermedios).
    • Curso 4: Trabajar en equipo: del 26 de mayo al 1 de junio.
    • Curso 5: ¿Qué me recomienda?: del 4 al 10 de junio.
  • Competencias digitales: Atendiendo a las necesidades formativas percibidas a través de las opiniones de nuestros alumnos, a partir de esta edición incorporamos un nuevo curso sobre competencias digitales relacionadas principalmente con el turismo y la comunicación. Este curso tendrá una duración de 4 semanas, e incorporará la misma metodología indicada para el curso 1 para propietarios y mandos intermedios.

El plazo para realizar la preinscripción de todos los cursos estará abierto desde el 17 de febrero al 2 de marzo.

Para preinscribirte deberás acceder al Campus Anfitriones, registrarte en él (si no te registraste en anteriores ediciones) y realizar la solicitud de plaza tal y como se indica en el siguiente documento:

Cómo inscribirse en Cultura del Detalle on line

Acceso al Campus Anfitriones