Se convocan nuevos cursos de Cultura del Detalle en Cádiz

Durante los días del 17 de octubre al 21 de Octubre de 2016 se impartirán los siguientes cursos presenciales de Cultura del Detalle en la ciudad Cádiz:

  • PC 1.1. Tipologías y comportamiento del cliente (4 horas)
  • PC 1.2. Atención a clientes con necesidades especiales (4 horas)
  • PC 2.1. Fórmulas para acoger amablemente (4 horas)
  • PC 2.2 Como mejorar gracias a las quejas de los clientes (4 horas)
  • PC 3.1 Comunicación eficaz con el cliente (4 horas)
  • PC 3.2 Como sonreír por teléfono, correo electrónico y redes sociales (4 horas)
  • PC 4.1.La importancia del trabajo en equipo (4 horas)
  • PC 4.2. Actitud positiva y mejora continua (4 horas)
  • PC 5.1 Recomienda servicios y promociones de tu empresa(4 horas)
  • PC 5.2 Recomienda lugares y servicios de tu destino (4 horas)

Los cursos serán impartidos en:
Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Cádiz – Delegación de EL PUERTO DE SANTA MARÍA
C/ Doctor Duarte de Acosta, 5C – P.I. Las Salinas –
11500 El Puerto de Santa María (Cádiz)
link del plano.

Para inscribirse en el curso deberá enviar este formulario cumplimentado antes del 13 de Octubre de 2016