Bezeroarenganako arreta hobetuz, Xehetasunaren Kultura programa turistek hautemaniko kalitatea sustatzeko da. Horrexetarako garatu da turistek Espainan bizitzen dituzten gertakariak aberasteko estrategia, xehetasunaren kultura, abegi ona eta lana ongi egiteko gogo sendoa agerian egon daitezen.

Programa honen xedea bezeroak leku turistikoen kalitate ona hautematea da. Hortaz, hainbat ekimen eta jardun bideratu dira, turismoguneen edertasuna hobetzeko, leku bakoitzaren alderdi eta bereizgarriak kontuan harturik.