Se convocan nuevos cursos de Cultura del Detalle en varias sedes de toda España

Entre el 6 de noviembre y el 1 de diciembre de 2017 se impartirán cursos presenciales de Cultura del Detalle en las siguientes Comunidades Autónomas:

  • Andalucía: cursos en Málaga, Úbeda y Córdoba -NUEVA INCORPORACIÓN- (del 13 de noviembre al 1 de diciembre)
  • Canarias: cursos en Santa Cruz de Tenerife (del 20 al 24 de noviembre)
  • Castilla-La Mancha: cursos en Toledo (del 27 de noviembre al 1 de diciembre) -CANCELADOS-
  • Comunidad de Madrid: cursos en la Sierra de Guadarrama y la Sierra Norte de Madrid (del 20 al 23 de noviembre) -CANCELADOS-
  • Comunidad Valenciana: cursos en Castellón, Valencia y Benidorm (del 6 al 10 de noviembre)
  • Navarra: cursos en Pamplona-Iruña (del 20 al 24 de noviembre)
  • País Vasco: cursos en Getxo, Portugalete, Eibar y Vitoria-Gasteiz (del 13 al 17 de noviembre)

Para más información, pincha sobre el formulario de inscripción en los cursos de la Comunidad Autónoma que te interese. En cada uno de dichos formularios se indican los cursos que se imparten en cada sede, el lugar y las fechas de celebración de cada curso:

Si estás interesado en estos cursos, cumplimenta el formulario que corresponda a la Comunidad donde quieras realizar el curso o cursos y remítelo a anfitriones.presencial@segittur.es antes de la fecha indicada en cada formulario.

Puedes realizar todos los cursos que desees en cada sede siempre que cumplas el perfil correspondiente (propietarios y mandos intermedios / personal en contacto con el cliente).

 

Se convoca el curso Destino en Detalle, del 28 de septiembre al 18 de octubre de 2017

La XI Edición del curso Destino en Detalle del programa Anfitriones se celebrará del 28 de septiembre al 18 de octubre de 2017.

Como en ediciones anteriores el curso se impartirá on-line a través de la plataforma de formación e-learning Anfitriones y tendrá una duración de tres semanas con una carga lectiva de 24 horas.

Se puede consultar la información referente al curso aquí

El plazo para realizar la preinscripción estará abierto desde el 1 al 13 de septiembre.

Para preinscribirte deberás acceder al Campus Anfitriones, registrarte en él y realizar la solicitud de plaza tal y como se indica en el siguiente documento:

Cómo inscribirse en Destino en Detalle on line

Acceso al Campus Anfitriones

Detalle de la convocatoria 

Se convocan nuevos cursos de Cultura del Detalle XI edición

En los próximos meses se realizarán todos los cursos de Cultura del Detalle en las siguientes fechas:

  • Cursos para propietarios y mandos intermedios:
    • Curso 1: Conocer al cliente: del 24 al 30 de octubre.
    • Curso 2: Empezar por el principio: la selección del personal: del 3 al 9 de noviembre.
    • Curso 3: Motivar para mejorar: del 14 al 20 de noviembre.
    • Curso 4: Fomentar el trabajo en equipo: del 23 al 29 de noviembre.
    • Curso 5: Promover acuerdos: del 12 al 18 de diciembre.
  • Cursos para personal en contacto con el cliente:
    • Curso 1: Conocer al cliente: del 24 al 30 de octubre.
    • Curso 2: Claves de la atención al cliente: del 3 al 9 de noviembre.
    • Curso 3: Comunicación efectiva: del 14 al 20 de noviembre.
    • Curso 4: Trabajar en equipo: del 23 al 29 de noviembre.
    • Curso 5: ¿Qué me recomienda?: del 12 al 18 de diciembre.

El plazo para realizar la preinscripción de todos los cursos estará abierto desde el 1 al 13 de septiembre.

Para preinscibirte deberás acceder al Campus Anfitriones, registrarte en el y realizar la solicitud de plaza tal y como se indica en el siguiente documento:

Cómo inscribirse en Cultura del Detalle on line.

Acceso al Campus Anfitriones

Detalle de la convocatoria 

Se convocan nuevos cursos de Cultura del Detalle para el primer semestre de 2017

En los próximos meses se realizarán todos los cursos de Cultura del Detalle en las siguientes fechas:

  • Cursos para propietarios y mandos intermedios:
    • Curso 1: Conocer al cliente: del 20 al 26 de abril.
    • Curso 2: Empezar por el principio: la selección del personal: del 3 al 9 de mayo.
    • Curso 3: Motivar para mejorar: del 16 al 22 de mayo.
    • Curso 4: Fomentar el trabajo en equipo: del 25 al 31 de mayo.
    • Curso 5: Promover acuerdos: del 6 al 12 de junio.
  • Cursos para personal en contacto con el cliente:
    • Curso 1: Conocer al cliente: del 20 al 26 de abril.
    • Curso 2: Claves de la atención al cliente: del 3 al 9 de mayo.
    • Curso 3: Comunicación efectiva: del 16 al 22 de mayo.
    • Curso 4: Trabajar en equipo: del 25 al 31 de mayo.
    • Curso 5: ¿Qué me recomienda?: del 6 al 12 de junio.

El plazo para realizar la preinscripción de todos los cursos estará abierto desde el 15 al 28 de febrero.

Para preinscibirte deberás acceder al Campus Anfitriones, registrarte en el y realizar la solicitud de plaza tal y como se indica en el siguiente documento:

Cómo inscribirse en Cultura del Detalle on line.

Acceso al Campus Anfitriones

Detalle de la convocatoria 

Se convoca el curso Destino en Detalle, del 16 de marzo al 5 de abril de 2017

La X Edición del curso Destino en Detalle del programa Anfitriones se celebrará del 16 de marzo al 5 de abril de 2017.

Como en ediciones anteriores el curso se impartirá on-line a través de la plataforma de formación e-learning Anfitriones y tendrá una duración de tres semanas con una carga lectiva de 24 horas.

Se puede consultar la ifnormación referente al curso aquí

El plazo para realizar la preinscripción estará abierto desde el 15 de febrero y permanecerá abierto hasta el 28 del mismo mes.

Para preinscibirte deberás acceder al Campus Anfitriones, registrarte en el y realizar la solicitud de plaza tal y como se indica en el siguiente documento:

Cómo inscribirse en Destino en Detalle on line.

Acceso al Campus Anfitriones

Detalle de la convocatoria 

Se convocan nuevos cursos de Cultura del Detalle en Cádiz

Durante los días del 17 de octubre al 21 de Octubre de 2016 se impartirán los siguientes cursos presenciales de Cultura del Detalle en la ciudad Cádiz:

  • PC 1.1. Tipologías y comportamiento del cliente (4 horas)
  • PC 1.2. Atención a clientes con necesidades especiales (4 horas)
  • PC 2.1. Fórmulas para acoger amablemente (4 horas)
  • PC 2.2 Como mejorar gracias a las quejas de los clientes (4 horas)
  • PC 3.1 Comunicación eficaz con el cliente (4 horas)
  • PC 3.2 Como sonreír por teléfono, correo electrónico y redes sociales (4 horas)
  • PC 4.1.La importancia del trabajo en equipo (4 horas)
  • PC 4.2. Actitud positiva y mejora continua (4 horas)
  • PC 5.1 Recomienda servicios y promociones de tu empresa(4 horas)
  • PC 5.2 Recomienda lugares y servicios de tu destino (4 horas)

Los cursos serán impartidos en:
Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Cádiz – Delegación de EL PUERTO DE SANTA MARÍA
C/ Doctor Duarte de Acosta, 5C – P.I. Las Salinas –
11500 El Puerto de Santa María (Cádiz)
link del plano.

Para inscribirse en el curso deberá enviar este formulario cumplimentado antes del 13 de Octubre de 2016